ユーザーサクセス_メンバー

「挑戦するエンジニアのプラットフォームをつくる。」 2016年創業。ITエンジニア領域における個人・組織それぞれの課題解決に取り組むテクノロジー企業です。 [なぜFindyなのか] AI時代、企業は「AIに投資すべきか、人に投資すべきか？」という問いに直面しています。Findyはその両方に応えられる国内唯一のプラットフォームです。「点」の転職マッチングから、「線」と「面」でエンジニアのキャリア全体を支援するプラットフォームへ進化中。事業はYoY140%超の成長を続けています。 Findyの最大の競合優位性は、ハイスキルエンジニアが集まるコミュニティを持っていることです。大規模技術カンファレンスやテックイベントを通じて、転職潜在層を含むエンジニアとの接点を持ち、独自のデータベースを保有しGitHubデータによるスキル可視化で「データ」に基づいたマッチングを実現しています。さらに、導入企業には専任のユーザーサクセス・カスタマーサクセスが伴走し、採用成果にコミット。「プロダクトの質」×「データベースの質」×「伴走体制」の三位一体が、Findyが4,000社以上に選ばれ続けている理由です。 [サービス一覧] Findy：IT/Webエンジニアの転職サービス Findy Freelance：ハイスキルなフリーランスエンジニア紹介サービス Findy Team+：経営と開発現場をつなぐAI時代の開発資本プラットフォーム Findy Tools：開発ツールのレビューサイト Findy Conference：テックカンファレンスのプラットフォーム [実績] 累計会員登録数 約26万人、導入企業 4,000社以上（国内外のスタートアップ～大企業）。 [グローバル展開] 「技術立国日本を取り戻す」という設立趣意に基づき、2024年のインド進出を皮切りに、現在、韓国・台湾でも「Findy Team+」を展開。企業成長の源泉であるソフトウェア開発において日本発のイノベーションを増やし、世界市場で競争力を持つ日本のIT企業を1社でも多く生み出すことを目指し、まずは当社がグローバルマーケットで通用する企業になることを企図しています。 [参照URL] 会社説明資料：https://speakerdeck.com/findyinc/findy-inc-dot-company-profile 採用サイト：https://findy.co.jp/recruit/ 社員インタビュー・カルチャー（note）：https://note.findy.co.jp/m/md1a6b5e49577 代表 山田裕一朗 note：https://note.com/yuichiro826 ―――――――――――――――――――― ▼仕事内容 Findyに登録したITエンジニアに対し、キャリア面談→求人提案→選考伴走→意思決定支援→入社後フォローまで一貫して担当します。 ◎一般的なキャリアアドバイザー（CA）との違い 従来のCAは「求人を数多く紹介し、決定数を追う」スタイルが主流です。FindyのUS（ユーザーサクセス）は、そのアプローチとは根本的に異なります。 ・GitHubの解析データでスキルを可視化した上で面談に臨むため、勘や経験だけに頼らず、データを根拠にした質の高い提案が可能です ・無理な転職斡旋はしません。転職しないという選択肢も含め、ユーザーにとって本当に価値ある情報提供に徹します ・1人のエンジニアに3～4ヶ月の長期スパンで伴走し、「キャリアにおける成功」にフォーカスする——これがFindyのスタイルです この「データ×伴走型」のアプローチにより、経験が浅くても入社初期から質の高い面談・提案ができます。勘と経験だけに頼らない——それがFindyの強みであり、あなたの武器になります。 ▼ 具体的な業務 ・ITエンジニアとのキャリア面談（オンライン中心・1日3～5件） ・スキルデータ×志向に基づく求人提案・企業マッチング ・選考プロセスの伴走（面接対策・条件交渉・意思決定支援） ・入社後のフォローアップ（定着支援） ・自身のKPI分析と改善アクションの実行 ・改善ナレッジのチームへの共有 ※業務の変更の範囲 会社の定める全ての業務 ▼ この仕事で得られるもの ・エンジニア領域の専門性 — IT/Web業界の技術トレンド・キャリアパス・年収相場に精通するプロフェッショナルへ。エンジニア不足が深刻化する中、この専門性はあなた自身の市場価値を大きく高めます ・データドリブンな提案力 — 感覚ではなくGitHubデータを根拠にした提案スキル。AI活用が進む時代に、テクノロジー×人の力を掛け合わせた支援ができる人材は希少です ・意思決定支援の深い経験 — 「あなたに相談してよかった」と言われる仕事。エンジニアの人生の転機に寄り添い、長期で伴走するからこそ得られる関係性と手応えがあります ・早期のマネジメントキャリア — 成長フェーズでリーダー→サブマネージャー→マネージャーへのポジションが豊富。成果を出した人が年次に関係なく正当に評価される環境です ―――――――――――――――――――― ▼このポジションの魅力 1. 「あなたの経験」がそのまま武器になる——そしてキャリアに直結する 数値目標に向き合い、お客様の人生に関わる仕事をしてきた方なら、その経験はFindyで直接活きます。GitHub解析によるスキル可視化データが提案の「根拠」を支えるため、エンジニア業界未経験でも入社初期から質の高い面談・提案が可能です。実際に、塾の校舎長・金融営業・ブライダルプランナー出身の社員が活躍しています。 KPIが明確で自身の成長を数字で実感できる環境であり、YoY140%成長のフェーズだからこそ、リーダー→サブマネージャー→マネージャーへのポジションが豊富。成果を出した人が年次に関係なく正当に評価されます。さらにマネージャーの先にも、事業企画・エージェント・CS・セールスなど他部門への社内異動の道が開かれており、「このポジションでキャリアが止まる」ことはありません。 参考：「寄り添い」とは、相手の人生の選択に責任を持つ姿勢（中村さんインタビュー） https://note.findy.co.jp/n/ncaafe5883fa4 2. テクノロジー×人——「勘と経験」だけに頼らない新しい人材ビジネス GitHub解析・AI活用によるマッチング精度向上など、Findyのアプローチは従来の人材紹介とは一線を画します。「Technology × Humanity」を掲げるFindyで、データを武器にしながら、人にしかできない価値（傾聴・動機づけ・意思決定支援）を最大化する——そんな新しい人材ビジネスの最前線に立てます。 参考：代表 山田裕一朗「Findyが大切にしたい人材業界の時代遅れ」 https://note.com/yuichiro826/n/n0a7495ef6bca 3. 5つのサービスが生み出すプラットフォームの競争優位性 Findyは転職支援の単一サービスではありません。5サービスを展開し、エンジニアの「キャリア×スキル×開発環境」を包括的にカバーするプラットフォーム企業です。Team+で蓄積された開発組織のデータ、Toolsで集まる技術選定のリアルな声、Conferenceで構築される業界ネットワーク——これらのインサイトが、ユーザーサクセスの面談品質を底上げします。転職支援にとどまらない「エンジニアのキャリア全体」に関わり、市場インパクトの大きい仕事に携われます。 参考：採用情報 https://findy.co.jp/recruit/ ―――――――――――――――――――― ▼配属先 部署：Findy転職事業部 ユーザーサクセスチーム チーム人数：現在16名（4チーム体制）→ FY26末22名 → FY27末31名へ拡大計画 （MGR4名＋SubMGR2名＋メンバー10名） 上長：USマネージャー（チーム配属はスキル・適性をもとに決定） チーム構成：20代後半～30代前半が中心。 人材紹介出身者のほか、塾講師・金融営業・ブライダル・SaaS CS・Web人事など異業界からの転職者も多数活躍中。実際に塾の校舎長出身のメンバーがマネージャーとして活躍するなど、面談力と長期計画立案能力を活かせる環境です。 ――――――――――――――――――――

・Tier S：人材紹介CA/RA出身（1年以上）× IT/Web業界への関心が高い ・Tier A：SaaS CS / 法人営業出身（2年以上）× 数値実績が明確 ・Tier B：店長・副店長・塾長等のリーダー経験者 × トップセールス実績あり × 行動量◎・素直さ◎ ■ ターゲット企業例 ・人材紹介：レバレジーズ、マイナビ、パーソルキャリア、リクルート、type、エン・ジャパン ・SaaS CS：Salesforce、freee、マネーフォワード、SmartHR等のCS/IS出身 ・異業界：東京個別指導学院、栄光ゼミナール、野村證券、大和証券、テイクアンドギヴ・ニーズ等（行動量×提案力が強い人材） ■ CA経験者への訴求ポイント（CAとUSの違いを明確に） ・CAのゴリゴリ決定型テンションで来るとバリュー発揮できない傾向がある（現場MGR所見） ・FindyのUSは「キャリアにおける成功」にフォーカス。決める＞寄り添うではなく、寄り添い×データ×長期伴走 ・CA経験者はインセンティブで動機づけされている人が多い→Findyにはインセンティブがないため、内発的動機（キャリア支援への情熱・プロダクトの面白さ）が必要 ・「メンター経験が長い人・好きな人」がフィットする ■ 塾講師出身者が活躍している理由 ・面談慣れ（保護者面談・生徒面談の経験が直接活きる） ・長期計画立案能力（年間カリキュラム設計→進捗管理のサイクル ≒ USの3-4ヶ月伴走） ・数値管理（校舎の売上・在籍数・退塾率の管理経験） ・塾講師出身→サブマネージャー昇格、塾講師出身→マネージャー昇格の実績あり エージェント→候補者への提示コンテンツ（選考ファネル別） ※求人本体に載っているURLは含めない。