株式会社BuySell Technologies
REGATE_リユスタ店舗スタッフ｜メンバー｜八王子｜正社員
仕事内容
〇募集背景 株式会社バイセルテクノロジーズ」のグループ企業として、買取福ちゃん（FUKU-CHAN）・ふくちゃんリユスタを全国に展開している当社。この度、さらなる事業拡大とサービス向上のため、新しいメンバーを募集することとなりました。今後の店舗におけるコアメンバーとして活躍していただける方を増員募集いたします。 〇期待する成果 3ヵ月： 基礎的な研修（座学・OJT）を通じ、接客マナー、査定の基礎知識、真贋（本物か偽物かを見分ける）スキルを習得。先輩のサポートを受けながら、一通りの店舗業務の流れを掴んでいただきます。 半年から1年： すべての商材で査定・買取の独り立ちを目指します。お客様に寄り添う接客でリピーターを増やしつつ、この段階から店舗のマネジメント業務にも積極的に携わっていただきます。店舗責任者（店長候補）として大きく成長できる、やりがいに満ちた時期となります。 〇職務内容 買取福ちゃん（FUKU-CHAN）・ふくちゃんリユスタの店舗に、お品物をお持ち込みいただいたお客様への対応（査定・買取）をお任せします。 100%ご来店いただいたお客様への対応（完全反響営業）となるため、飛び込みやテレアポは一切ありません。
具体的な業務内容
接客・ヒアリング： ご来店されたお客様をお出迎えし、お持ち込みいただいた経緯や思い出などをお伺いします。 査定・鑑定： お品物の状態を確認。社内のデータや専門コンシェルジュ（鑑定士）のサポートを仰ぎながら適正価格を算出します。 買取提案： 査定金額の根拠を丁寧にお客様へ説明し、ご納得いただけたら買取が成立します。 事務・その他： 買取データの入力、在庫管理、店内のディスプレイ、商品の発送準備など。 店舗マネジメント： 店舗で働くパート社員のシフト管理や、日々の店舗オペレーション（接客や作業の進め方など）のフォロー・指導をお任せします。 〇組織・配属先の特徴 チームワークを重視しており、わからないことがあればすぐに先輩にも相談できる風通しの良い環境でもあるので、未経験の方でも安心して学んでいける環境です。 〇提供できる価値 専門知識と接客スキルが身につく： 高級時計やブランド品、キッズ用品まで、幅広い商材に触れることで、市場価値を見極めるプロのスキルが身につきます。 成長環境： 上場グループの安定した経営基盤がありながら、注力事業であるキッズリユースの店舗展開に携われるスピード感ある環境です。店舗で経験を積みながら、早期のキャリアアップ（店長やマネージャー職など）を目指せます。 リユースの出口を目の前で実感： 自分が買い取ったお品物が、次の子供たちの手に渡り、喜んでもらえる姿を目の前で見ることができるのが、この仕事のやりがいです。地域の子育て世代の笑顔が集まる温かい場所を、自分の手でつくる実感が得られます。 〇働く環境 店舗内は明るく清潔感があり、お客様もスタッフも心地よく過ごせる空間づくりを徹底しています。残業は少なめで、仕事とプライベートのメリハリをしっかりとつけられる環境です。運営スタイルは、個人の成果をそれぞれがしっかりと追いかけつつ、全員の力を合わせて店舗全体の予算達成を目指すスタイルです。そのため、スタッフ同士が切磋琢磨しながらも、自然と助け合えるチームワーク抜群の職場です。
応募条件
必須スキル
・学歴不問 ・顧客折衝経験（営業・販売経験）をお持ちの方 ※業界不問※ ・基本的なPC・タブレット操作ができる方
歓迎スキル
。リユース業界、買取業界での実務経験をお持ちの方 ・「人と話すことが好き」「お客様に深く寄り添う仕事がしたい」という方 ・ブランド品やキッズ用品に興味がある方
求める人物像
・お客様の想いに寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・誠実で素直な対応ができ、チームワークを大切にできる方 ・新しい知識（ブランド、トレンド、真贋スキルなど）を主体的に学ぶ意欲のある方
雇用形態
正社員（期間の定め：無）
試用期間
有3ヶ月(期間中も待遇は変わりません)
配属
株式会社REGATE フィールドバイヤー事業部
勤務条件
9：30～18：30（休憩60分） ※労働時間規制の適用除外：適用除外なし ＜休日・休暇＞ ・年間休日128日 ※週休2日制 ※月8~10日程度のシフト制 ※年間休日には、夏季・冬季等の休暇、労働基準法で取得が義務付けられた有給休暇5日を含むものとする ・有給休暇 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・結婚休暇 ・慶弔休暇 など
試用期間
3ヶ月(期間中も待遇は変わりません)
福利厚生
＜福利厚生＞ ・交通費全額支給 ・健康診断（年1回） ・インフルエンザ予防接種全額補助 ・提携不動産会社紹介 ・出産祝金 ・研修費用全額会社負担 ・書籍費用全額会社負担 など ＜加入保険＞ ・各種社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ＜受動喫煙対策＞ ・受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（屋外に喫煙可能なエリア有） ＜その他＞ ・表彰式（年1回） ・歓迎会、社内イベント
選考回数
1回 書類選考→最終面接→内定 ※個別面接はオンラインで行います。
期待する役割
・お客様の想いに寄り添い、丁寧なコミュニケーションが取れる方 ・誠実で素直な対応ができ、チームワークを大切にできる方 ・新しい知識（ブランド、トレンド、真贋スキルなど）を主体的に学ぶ意欲のある方
会社概要
本社所在地
160-0004 東京都新宿区四谷4-28-8 PALTビル
従業員数
グループ：2,336名 単体 ：1,197名 ※2024年12月31日時点
設立年
2001年1月16日
資本金
4,087百万円（資本剰余金を含む）※2024年12月31日時点