[クラシルチラシ]カスタマーサクセス（SaaS）

当社が運営する販促支援SaaS「クラシルチラシ」のカスタマーサクセスとして、導入後の定着活用を一気通貫で担っていただきます。 顧客単価増加をミッションに、アップセル・クロスセルを積極的に狙う"攻めるCS"ポジションです。 クラシルチラシは、スーパーマーケットやドラッグストア等の小売企業をクライアントとして、国内No.1サービス「クラシル（レシピ動画プラットフォーム）」と「レシチャレ by クラシル（節約アプリ）」の双方に店舗のチラシ情報を掲載できるサービスです。 本ポジションのミッションはデジタルチラシ掲載を通じて、クライアント企業の店舗売上向上に貢献することです。 スキルや志向に応じて部門単位の営業戦略の立案、経営メンバーと連携したプロダクト改善業務にも関わっていただくことを想定します。 ◆具体的な業務の例 ・クラシルチラシ導入企業に対するカスタマーサクセス業務 　- クライアントとのリレーション構築 　- 売り上げ向上を目的にしたプロダクト運用改善施策の提案と推進 　- クライアント要望の継続的なヒアリングに基づくプロダクト改善業務 　- クライアント企業の課題に応じたアップセルプラン、新メニュープランの企画立案/実行 ◆この仕事の魅力 ・事業の主要KPIを向上させる部門単位の戦略策定とその推進に挑戦できる ・経営陣と連携し、業界課題を踏まえたプロダクト改善・新規機能の企画に携わることができる ・日々の買い物の中で多くの一般ユーザーが利用するプロダクトの成長に自ら貢献できる

・当社のミッション・Valueに共感いただける方 ・仕事において、まずは動いてみる＆動きながら考えることができる、行動力・スピード感がある方 ・泥臭い活動によってゴールを成し遂げられるGRIT力がある方 ・コミュニケーション能力が高く、的を射たQAのやり取りができる方