avatarin株式会社
クライアントの課題を整理・構造化し、AI活用の最適な活用シナリオを設計 次世代空港DX戦略コンサルタント
仕事内容
Job Function / Position
クライアントの課題を整理・構造化し、AI活用の最適な活用シナリオを設計
Job Title
次世代空港DX戦略コンサルタント
Employment Type
Full-time
Contract Period
定年60歳
Salary
Annual income 8,000,000 Japanese Yen (JPY) - 13,000,000Japanese Yen (JPY) 年齢、経験を考慮（固定残業代（30.0時間/月）を含む）
Location
東京都中央区日本橋室町3-3-9 日本橋アイティビル転勤：無
Working hours
フレックスタイム制 ・標準労働時間：8時間/日 ・コアタイム：11～16時（MonthlyMeeting開催日のみ） ・フレキシブルタイム：7～22時 ・4時間/日の勤務を要する ・休憩時間：6時間以上は 45分以上、8時間以上は 60分以上 (時間帯は任意) テレワーク制度 ・２日/週
Holiday
年間休日：122日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 年末年始6日
Benefit programs
・定期健康診断 ・インフルエンザ予防接種の補助（3,000円） ・出産育児、介護支援制度 ・資格取得支援制度 ・研修支援制度 ・服装自由 ・副業可
Insurance
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
Second-hand smoke measures
敷地内全面禁煙
有給休暇
初年度：15～20日を付与 （入社月に応じた日数を付与） ※試用期間中は、保有日数のうち5日取得可能
選考フロー
書類選考→一次面接→二次面接→最終面接→内定 （予定） ※場合により選考ステップが変化することもございます
About this Job
募集背景 当社は、AIおよびロボティクス技術で「世界最大の人助けネットワーク」の構築を目指す、ANAホールディングス発のスタートアップです。 現在は、空港・コンタクトセンターなど「人手不足×サービス品質」が深刻な現場を中心に、AI・ロボティクスの実証実験〜本格導入を進めています。 空港を起点に人とAI・ロボットの協働による次世代オペレーションの実現に注力し、生成AI・音声対話AI・アバターロボットを活用して、空港スタッフの接客・案内・運行管理などの業務を高度化しています。日本国内の主要空港において、ANA様や空港運営会社、自治体と連携し、空港オペレーションDXのPoC段階を終え、本格展開フェーズに入りました。 このタイミングで、経営課題と現場オペレーションの両面から「AI×人」の新しい働き方を設計し、大規模実装をリードいただける方を募集しています。 業務内容 PoCを超えた「深化フェーズ」で、経営と現場の双方を横断し、AI×ロボティクス前提の新しい業務設計・実装・スケールをリードします。 主なミッション ・現場起点で課題を構造化し、AI×人の最適な分業とオペレーティングモデルを設計 ・統合知能（One Intelligence）観点で、基幹システム／データ連携の要件定義と優先度設計 ・ステークホルダー合意形成（経営層〜現場〜IT）とガバナンス設計、チェンジマネジメント ・PoC設計→本番導入→大規模展開のロードマップ策定と推進、リカーリングモデルの確立 ・KPI/OKR設計、効果検証（品質・生産性・顧客体験・コスト）、改善の継続運用 具体的な業務例 ・空港における接客・案内・運行管理の業務プロセス再設計（AI/ロボティクス組込） ・コンタクトセンターの一次応対AI化、ハンドオフ設計、PDX等の連携要件策定 ・リテール/SSでの接客率・声かけ率100%化に向けたAIエージェント設計・稼働最適化 ・現場データ収集設計（ログ設計・計測基準）、学習用データパイプラインの定義 ・プロジェクト全体管理（QCD、リスク、依存関係、クロスドメイン連携）
本ポジションの魅力
・巨大トランスフォーメーションの中枢で「経営×現場×技術」を同時に動かす経験 ・AIが不得手な領域を人が補完し、データ化してAIを育てる先進モデルの実装経験 ・グローバル多国籍チームでの共創、産業パートナーと連携した横展開の第一線 ・成果がダイレクトに社会実装・顧客体験の改善として可視化される達成感
当社で得られる経験
・大企業トランスフォーメーションの中枢経験 ・「AI×人」の新しいオペレーションモデルの設計・実装 ・PoCから本格展開・リカーリングモデル構築までの一気通貫経験 ・最先端AI・ロボティクス技術との協働 ・グローバル×スタートアップの成長環境 MUST要件 ・大企業向けの複雑度が高いプロジェクトでのコンサル/PM経験（業務改革・IT/DXいずれか） ・業務プロセスのAs-Is/To-Be設計、KPI設計、効果試算（費用対効果）の実務経験 ・部門横断のステークホルダーマネジメントと合意形成の推進力 WANT要件 ・空港/航空、コンタクトセンター、リテール、エネルギー等の現場オペレーション知見 ・AI/ロボティクス導入の要件定義・PoC〜本番化・運用改善の一連経験 ・基幹システム連携（予約、CRM、ERP等）やデータパイプラインの設計経験 ・音声対話エージェント、バーチャルヒューマン、遠隔操作のいずれかの導入経験 ・英語でのプロジェクトコミュニケーション 求める人物像 ・社会を良くしたいという強いパッション ・自走・越境・学習を楽しめる方（ミッション/ビジョン/パーパスの共感） ・現場価値から出発し、合意形成と検証を愚直に回せる誠実さ
Company Name
avatarin株式会社
設立
2020年4月1日
代表者
代表取締役CEO 深堀 昂
経営陣
取締役COO 梶谷 ケビン 取締役CTO フェルナンド チャリス（博士） 執行役員CFO 工藤 雄太 社外取締役 津田 佳明（ANAホールディングス株式会社） 社外取締役 竹森 祐樹（株式会社日本政策投資銀行）
従業員数
108名（2026年6月時点）
所在地
東京都中央区日本橋室町3-3-9 日本橋アイティビル5F
主な事業内容
1. AIエージェント、対話AI、業務支援AIを活用したソリューションの企画、研究、開発、提供 2. Web、チャット、電話、アプリ、ロボット、各種端末を横断するAIインターフェイスの設計、開発、運用 3. 企業内に分散する知識、データ、業務フローを統合する知能基盤の企画、開発、提供 4. AIとロボティクスを組み合わせた新たな顧客体験・業務体験の企画、開発、社会実装支援 5. 上記事業に付帯する一切の事業
About this Company
avatarin株式会社は、ANAホールディングス発のスタートアップとして、AIとロボティクスを融合し、企業と人をつなぐインターフェイスそのものを進化させる会社です。 大規模な事業を運営する企業では、業務を支えるシステムやオペレーションが複雑に分断され、顧客接点も業務接点もバラバラに存在しています。 avatarinは、企業内に散在する知識とワークフローを統合し、PC、スマートフォン、固定電話、ロボット、スタンション、卓上端末など、あらゆる顧客接点・業務接点をOne Intelligenceによって変えていきます。 そのことで、お客様とスタッフにこれまでにない課題解決体験を生み出し、世界最大の人助けネットワークの実現を加速していきます。現在は航空領域で培った高度なオペレーション知見を起点に、リテール、行政など幅広い領域へ展開を進めています。