株式会社ラクス
[A046] インサイドセールス｜楽楽勤怠（東京）
仕事内容
# 募集背景 ラクスは「ITサービスで企業の成長を継続的に支援します」をミッションに、 企業の業務効率化、付加価値化に貢献するさまざまなクラウドサービスを、自社で企画・開発・運用しています。 ビジョンに「日本を代表する企業になる」掲げ、事業を拡大・成長させるために組織を強化していきます。 今回はラクスの中でも高成長中の事業である楽楽勤怠において、お客様との第一接点を担うインサイドセールスを募集します。 # 仕事内容 マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善ポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。 フィールドセールスへパスを行うことをゴールとするのではなく、より受注確度を高めるために常に試行錯誤を行い、高速でPDCAを回し続けていただくポジションです。 また、新規で流入する顧客へのアプローチだけではなく、マーケティング部と協力し、 検討ステージに引き上げるための施策の立案と、顧客へのアプローチを行っていただきます。 マーケティングと営業部の間に位置する部門であるという特性から、全体を俯瞰して営業活動を行うスキルが身に付きます。 ###
具体的な業務内容
・見込み顧客の育成（ナーチャリング） ・商談機会の創出（電話やメールでのアプローチ） ・ラクス他商材へのクロスセル商談の創出 ・アウトバウンド、掘り起こしの管理 ・架電接触に伴う顧客情報の収集、蓄積と組織全体へのフィードバック ・コールリストのカテゴライズ、商談機会創出に向けた戦略の立案 ・既存顧客向けのセミナー施策の検討 ・マーケティングと連携した施策の立案や実行 ## ポジションの魅力 ### 顧客にとって、本当にいいサービスを提案できる ラクスは「徹底したユーザー視点」でサービスの開発から提案、提供、アフターフォローまで一気通貫で実施しています。 実際に営業の現場でも、「顧客にとって最も良い提案は何なのか」という点に拘って営業している為、顧客が望んでいないものを押し売りするといったようなことはありません。 営業として働く上で、本質的な提案に集中できるという点でやりがいを感じる方が多い環境です。 ### 成長を後押しする評価制度 ラクスでは「思考力」「行動力」「人間関係力」「組織推進力」の4つが大きな評価項目となります。上記4つの評価基準を理解し、しっかりと実践することで着実に昇給昇格につながる仕組みです。 業務効率・生産性を大事にしている会社のため思考力を重視する部分もありますが、思考しただけではまだ足りません。自ら思考し計画→実行する中で、社内の人間関係力を発揮し、誰にでも説明できる形で社内へ展開して組織推進をすることが必要です。 数字的な評価はもちろんですが、ビジネスマンとしてしっかりと成長することができる評価制度もラクスの特徴です。 ### キャリアの広がり インサイドセールスとしてリーダー、マネージャーなど縦のキャリアを歩むことはもちろん、スペシャリストとしてとしてのキャリアステップも用意しています。 また、社内公募制度を利用した他事業への異動や、職種を変えての大きなキャリアチェンジなど、横にもキャリアの幅を広げていただけます。
応募条件
必須スキル
・大卒以上 ・法人営業経験2年以上
歓迎スキル
・基本的なIT知識 ・定量的な分析力
雇用形態
正社員 （契約期間の定め無し）
勤務条件
■勤務時間：9:00～18:00（休憩60分） ※タイムリーシフト／マンスリーシフト制度 ・働き方の柔軟性を促進するため、就業時間を前後1時間まで30分単位で日／月ごとに変更可 （例：8時-17時、8時半-17時半、9時半-18時半、10時-19時） ■休日： ・完全週休二日（土日）・祝日 ・有給休暇 ・夏季・年末年始休暇 ・産前・産後休暇 ・子の看護休暇（1人につき5日間/年） ・慶弔休暇 ・シックリーブ（5日間/年） ・時間休暇（5日間/年=40時間の範囲内で1時間単位で使用可） ・特別休暇 ・生理休暇 ・母性健康管理休暇 ・バックアップ休暇 -有給の取得期限を超えた消滅分を上限年間5日、最大20日まで積み立て可（使用用途の制限有）
試用期間
有：6ヶ月（期間中の条件変更なし）
福利厚生
■服装：オフィスカジュアル ■時短勤務制度（育児、介護） ■ラクスマイル制度 - 子育て期間中、自分に合った勤務時間・評価スタイルの選択可能（入社1年後から使用可） ■その他制度 ・ベビーシッター補助制度 ・社内サークル ・社内交流イベント ・社内カフェ（コーヒー・紅茶、ウォーターサーバーあり） ・従業員持株会 ・在宅勤務制度（毎週水曜日） ・階層別研修 加入保険：雇用保険、労災保険、健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険 受動喫煙対策：屋内原則禁煙、喫煙室あり
その他
※従事すべき業務の変更の範囲 本人の能力・適性および事業運営上の必要性に応じ、会社の定める業務に変更する場合があります。
期待する役割
・「SaaS未経験なのでISから‥」ではなく、「ISの業務に興味がある方」を歓迎します！ ・ザモデル型の組織の中で、ISは唯一「毎日成果が出る」ポジションです。FSやCSはゴールまでに2～3か月かかりますが、ISは毎日アポ件数という結果が出ます。また、この成果までの短さから一定期間で多くの打席に立ち、データを蓄積することが可能です。 ・この毎日積みあがるデータをもとに分析を行い、明日以降に向け仮説を構築し戦略を考える‥といった、毎日の素早く、かつ確実なPDCAを回すことにやりがいを感じていただける方を歓迎します！
会社概要
本社所在地
東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目27番5号 リンクスクエア新宿7階
支社所在地
東京第1オフィス｜東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目27番11号 アグリスクエア新宿 東京第2オフィス｜東京都渋谷区代々木二丁目1番1号 新宿マインズタワー 大阪本店｜大阪府大阪市北区鶴野町1番9号 梅田ゲートタワー 大阪第2オフィス｜大阪府大阪市北区角田町8番47号 阪急グランドビル14階 その他、札幌・仙台・静岡・名古屋・新潟・岡山・広島・福岡に営業所を展開。 https://www.rakus.co.jp/company/map/
事業内容
バックオフィス・フロントオフィス向けクラウドサービスプロダクトの開発・運用、提供
従業員数
連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点）
設立年
2000年11月1日
資本金
3億7,837万8千円