株式会社ニーリー
非公開_Operations Project Manager / SV（マネージャー候補）
仕事内容
モビリティSaaS「Park Direct（パークダイレクト）」の急成長に伴い、大手不動産管理会社を中心としたエンタープライズクライアント向けのプロジェクトが加速しています。 当社の提供価値はSaaSの提供に留まらず、クライアントの現場に入り込んだ「実務支援」や「BPO」を通じて、業界全体のDXを推進しています。 本ポジションは、大手企業の業務要件を整理しプロジェクトを実行推進するPM業務と、現場のオペレーション管理およびチーム統括を担う役割です。エンタープライズクライアントのカウンターパートを担っていただき、高水準のデリバリーを安定的に遂行できる方を募集します。
キャリアパスについての補足
将来（半年～1年以内程度）のマネージャー登用を前提とした採用です。入社後はまずリーダー・SVとして実務を掌握し、現場の解像度を極めていただきます。お任せできる業務領域を広げていただき、早期にマネージャーとしてチーム・プロジェクト全体を牽引いただくことを期待しています。 ## 業務内容 現場の解像度を極めるため、自らオペレーション実務を遂行・掌握しつつ、以下の「チーム運営」と「プロジェクトマネジメント」を並行して推進いただきます。 1. チーム運営および実務遂行（SV・リーダー業務） 当社が担っているクライアントの月極駐車場の管理・運用に関わる一連のオペレーションにおいて、業務品質の担保とデリバリーを統括します。 業務品質の担保とデリバリー： 駐車場運営に関わる実務（問い合わせ、契約、審査等）を自ら推進し、メンバーの進捗・品質を管理します。 ※具体の業務イメージ： 駐車場利用者の対応、審査・契約締結、属性変更・解約、および付帯業務や請求管理など一連のオペレーション遂行 メンバーマネジメント： 各メンバーの進捗管理、業務フィードバック、およびエスカレーションへの二次対応 オペレーションの仕組み化： 現場課題の特定、およびJira/Asana等を用いた業務プロセスの構築・標準化 2. プロジェクトマネジメント（PM業務） エンタープライズ領域の運用設計： 大手クライアント固有の業務フローを紐解き、Park Directへの移行またはBPO体制構築に伴う要件定義・実務設計を行う ステークホルダーマネジメント： クライアント先の管理職層等との合意形成、折衝、および期待値管理 プロジェクトの進捗・リスク管理： スケジュール/リスクを統合的に管理し、不確実性を排除してうえでプロジェクトの実行推進を行う ## ポジションの魅力や今後のキャリアパスについて SaaS×BPOでの価値提供： 多くのSaaS企業は"ツールの提供"、多くのBPOベンダーは"労働力の提供"に留まってしまうのが実情です。ニーリーは、バーティカルSaaSという「仕組み・ドメイン知識」とBPOという「実務の掌握・実行力」の両輪を武器に、エンタープライズクライアントに対し、単なる外部ベンダーではなくDXを共に推進するパートナーとして、個別に最適化された仕組みの構築や業務改革を遂行する経験が積むことができます。 あらゆる業務で通用するスキルの獲得機会： 「SaaSやDXのリテラシー」を持ちながら「泥臭い実務と組織管理」も完遂できるケイパビリティを持つ人材は、市場に類を見ません。急成長フェーズにおいて、運用の形や組織そのものを作り上げる当事者経験を通じ、「ITリテラシー」「エンタープライズ折衝力」「現場完遂能力」といった、DX市場においてどのような環境でも通用するスキルセットを獲得できます。 キャリアパスの展望： 現在は事業が非連続に成長しており、組織や事業自体も未完成な部分が多いフェーズにあります。将来的に事業フェーズに応じて、駐車場運営のBPO領域におけるマネージャーとして、新規プロジェクトの立ち上げや複数のエンタープライズプロジェクトの統括、全社的なオペレーション基盤の構築を主導していただく、また、培ったドメイン知識と運用ノウハウを武器に、新たな領域におけるSaaS×BPO事業の立ち上げをリードしていただく、といった経験をしていただける想定です。
応募条件
必須スキル
・リーダー/SV経験： 数名規模のチームにおいて、実務推進およびメンバーの進捗管理・教育を行った経験 ・エンタープライズ対応力とビジネスリテラシー： 大手企業のカウンターパートの対応経験、論理的思考力、文章作成能力、および折衝を通じて信頼を構築できるビジネススキル ・何らかのマネジメント経験： 形態を問わず、組織管理やプロジェクト管理などに携わった経験
歓迎スキル
・スタートアップ・ベンチャー企業での就業経験 ・自律的な業務推進経験※変化の速い環境において、裁量を持って自律的に業務を遂行した経験 ・ITリテラシー※ クラウドツール（Google Workspace / Slack / Jira / Asana 等）を用いた業務の仕組み化能力 ・IT/SaaS企業でのPMまたはCS経験 ・不動産・モビリティ業界の知識
求める人物像
・細かいオペレーション設計や泥臭い運用のクオリティに対してこだわり抜ける方 ・今何が必要かを考え、技術や手段に拘らず、課題解決のためにベストな手段を考えて実行できる方 ・自らの役割に限定されず他者と協働しながら取り組める方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
雇用形態
正社員
勤務条件
■就業時間：フレックスタイム制 ・1日の標準労働時間：8時間（始業および終業の時刻は労働者の決定に委ねる） ・フレキシブルタイムの時間帯（午前0時～午後23時59分） ・みなし残業45時間 ■年間休日126日 ■完全週休2日制（土・日・祝） ■屋内の受動喫煙対策 あり(禁煙) ※ビル屋上に喫煙室あり
試用期間
あり（3カ⽉）
福利厚生
■各種社会保険完備 ■交通費支給 ■PC貸与 ■特別休暇（慶弔休暇・子の看護休暇など） ■ウェルカム休暇（入社時点で10日付与） ■有給休暇（就業規則に準ずる）
期待する役割
・細かいオペレーション設計や泥臭い運用のクオリティに対してこだわり抜ける方 ・今何が必要かを考え、技術や手段に拘らず、課題解決のためにベストな手段を考えて実行できる方 ・自らの役割に限定されず他者と協働しながら取り組める方 ・業界知識や業務知識など事業ドメインに関連する知識を積極的にキャッチアップし、深堀りできる方 ・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
会社概要
本社所在地
東京都中央区日本橋堀留町一丁目9番8号
従業員数
約300名（2025年12月時点）
設立年
2013年1月
資本金
8,802百万円（2024年9月末時点。資本準備金含む）